返品ポリシー
返品について
お送りいただいたカードは、査定完了後に買取金額をご提示いたします。査定結果にご納得いただけない場合は、カードの返品を希望することができます。
返品が可能なケース
査定結果への不同意
査定結果の確認画面にて、全カードまたは一部カードの返品をお選びいただけます。承諾するカードと返品するカードを個別に選択できます。
受取時の異常
弊社にてお届け物を確認した際、カードの状態に異常が認められた場合、該当カードを返品させていただくことがあります。
返品時の送料
- お客様都合の場合（査定額への不同意等）：お客様負担
- 弊社都合の場合（弊社の誤り等）：弊社負担
返品の流れ
- 査定結果の確認画面にて「返品を希望する」を選択
- 弊社にて返品手続きを行い、ご登録の住所へ発送
- 発送完了時にメールまたはLINEでお知らせいたします
梱包材・付属品について
お送りいただいたスリーブ、ファイル、ケース、その他の梱包材および付属品は、査定・買取の過程で処分させていただきます。これらの返却には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
注意事項
- 返品先はご登録いただいた住所となります。住所に変更がある場合は事前にプロフィールをご更新ください。
- 一度「買取承諾」を選択されたカードの返品はできません。
- 査定結果のご連絡から7日以内にご回答がない場合、査定結果を承諾したものとみなされます。